為進一步提高匯城物業公司的服務品質,提升員工服務素質,優化企業形象,2023年7月29日—30日,公司特邀雅尚國際禮儀商學院院長候芳老師再次親企業開展授課培訓,本次培訓活動分為會務服務和商禮儀培訓兩個部分。
7月29日,匯城物業公司組織開展市行政中心會務服務專項技能培訓,培訓內容結合工作實際,從知禮懂禮、形象塑造、服務標準等方面對各個服務環節進行講解,從大型會議、會見會談、簽字頒獎等常見會議服務進行具體示范,現場采用情景模擬、視頻賞析、互動游戲等方式,讓大家積極融入課程。培訓人員從學習中實踐,從實踐中總結,對照自己的服務短板進行查漏補缺。
7月30日,商務禮儀專項培訓精彩開講。匯城物業公司總經理為此次培訓做開班致辭,各項目客服管家、公司管理人員共計60余人參加培訓。候芳老師重點通過從商務禮儀交往的原則、物業客服接待服務流程等方面,講解各流程的細節要求及實操演練,通過互動交流和小組競技的方式來提升大家的實操水平。
培訓結束后,參訓人員紛紛表示干貨十足,受益匪淺。大家紛紛表示,將不忘服務初心,把所學的點滴運用到今后工作中,做到“學以致用、知行合一”,為廣大客戶提供更加優質的服務,用行動踐行“全心全意服務您”的宗旨。
無論您在祖國哪里,只要與我們達成合作之后,在保證課程品質的狀態下同時做到不給企業增加任何無形成本,不拿企業一針一線。同時為保證全國客戶培訓品質,所有方案與合同均以總部簽約為準并提供正規發票,培訓費轉賬給總部對公賬號。
感恩新老客戶的大力支持,感恩每天都在一線培訓、學習、鍛煉、實戰,服務各個不同行業的我司禮儀老師。
您能遇到或想到的問題,或許正是我們為您同行服務和解決的問題,因此師資力量和實戰經驗是我們強有力的保障,我們在老師年齡、級別、授課風格的選擇上也更加多樣化。除此之外公司內部對培訓師有著嚴格的考核標準。老師的薪酬收入與老師的級別、每月派課次數及客戶評價、投訴、認可等多方面綜合評估有關,所以我們的老師會比客戶更加重視培訓效果與體驗,你的信任就是我們的責任。通過老師授課方式讓員工對培訓參與感更強,我們提倡:讓員工學了就會,會了就能用,用了就有效果的培訓體系。
我們始終以落地效果為培訓導向,努力成為一家讓客戶放心、舒心、省心的禮儀培訓機構!
我們希望更多有責任心、有實力,講誠信有原則并立志在禮儀培訓行業精耕細作的優秀老師,加入我們!