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   岳陽作為一座遠近聞名的旅游城市，為了讓越來越多從天南地北而來的朋友們，能更舒服、愉悅的感受這座城市的風情與魅力，開展創建國家級旅游度假區的“內卷”來了...

   南湖賓館二樓偌大的會議廳里坐滿了支撐起這個城市，大大小小具有代表性的餐廳、酒店等其他具有代表性的服務行業品牌負責人。

不同于景區內部培訓，這場會議里更多的是對旅游服務人員的職業素養、技能水平的提升。

        如何讓顧客有一種賓至如歸的感受，如何給遠道而來的朋友們更貼心、溫暖、舒適的服務。

        在這場會議里，老師們也從四大模塊分別介紹。

     從儀容儀表的直觀感受，到服務的溝通技巧。

     從挺拔的身形姿態，到消防安全培訓。

   老師風趣幽默的談吐，與鉑爾曼酒店的年輕團隊，撞擊出不一樣的精彩火花。

   老師在課上重復著一句話“鉑爾曼的優秀與成功，從細節之處便可彰顯?！?/p>

   由此可見，無論是一個星級多少的酒店，還是一個名聲大噪的餐廳。

   客人在選擇你的同時，不僅是選擇了舒適度與裝修的“硬性條件”，還有融化在細節里的“人情味”。

    對一個城市的印象，或許在歲月的更迭中，已經漸漸忘記那片山水，與那個景點是如何驚艷了你的雙眸，又是帶給你了何種心靈上的震撼，靈魂上的共鳴。

但是一座城市的溫度，就是從飲食住行中方可彰顯。

    希望這種對餐飲、酒店等服務行業的培訓、內卷越來越多。從服務抓起，才是這座城市人文細節的直接體現。