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優良的服務與酒店員工的舉止行為息息相關，員工的禮儀修養不僅體現了一個員工自身素質的高低，同時也反映了酒店整體水平和等級。為了塑造酒店形象與業務水平相結合，理論講解與實操訓練相結合，提高服務人員職業素養、服務質量水平，真正實現服務業務水平提升中的知行合一，長沙華雅國際大酒店于8月21-22日特邀雅尚國際禮儀商學院講師團開展了為期兩天的《酒店服務禮儀》專項培訓。來自酒店各部門新員工、主管、領班等人員共計69人參加了此次培訓。
華雅國際大酒店人力資源部張經理為此次培訓班進行了開班致辭，對來自各部門學員的到來表示熱烈歡迎并寄予深切期望！
張經理表示，希望通過本次專業性培訓，提高服務人員個人素養的同時貫徹企業“主動式、有溫度”的服務核心觀念，將“所學”“所得”融入工作中并起到傳幫帶的效應，為賓客提供品質貼心服務，為旅客帶來超預期的星級旅居體驗！
收到培訓需求后，雅尚國際禮儀商學院高度重視，由雅尚禮院候芳院長親自把關，精心設計，安排金牌密訓師資袁鳳老師、劉娟老師從顏美、衣美、儀美、形美等內容上，對參訓學員進行了全方位的系統專業培訓。
服務形象塑造培訓
從美妝技巧、發型打造、職場著裝等方面進行實操教學演練
一步步引導學員掌握完美形象標準
幫助企業展現良好品牌形象
服務禮儀儀態培訓
看似是形體，實則是意志力與堅持力
從站、立、行、走、蹲、坐、指引、呈遞等
待人接物的服務標準來嚴格訓練
服務意識培訓
為了員工對服務意識的深入了解
增強對服務的認知
從而提升酒店的服務水平
課程中增設服務意識與微笑服務的分享
服務情景演練
禮由心生 而后成儀
通過服務場景演練將禮儀運用在實際工作
現場點評與指導 讓學員更易掌握
學以致用 知行合一
精彩花絮
在此次培訓中各學員全情投入
為華雅國際大酒店接待服務注入了新的力量
同樣也為自己帶來了蛻變
結業頒獎
69名華雅國際大酒店形象大使
將奔赴各個工作點位
以點帶面 提升接待服務品質
結業寄語
兩天的錘煉課程 充實且豐富
在回歸崗位后
希望酒店的禮儀使者們
能不斷傳遞和發揚禮儀精神
助力華雅國際大酒店更上一層樓
無論您在祖國哪里，只要與我們達成合作之后，在保證課程品質的狀態下同時做到不給企業增加任何無形成本，不拿企業一針一線。同時為保證全國客戶培訓品質，所有方案與合同均以總部簽約為準并提供正規發票，培訓費轉賬給總部對公賬號。
感恩新老客戶的大力支持，感恩每天都在一線培訓、學習、鍛煉、實戰，服務各個不同行業的我司禮儀老師。
您能遇到或想到的問題，或許正是我們為您同行服務和解決的問題，因此師資力量和實戰經驗是我們強有力的保障，我們在老師年齡、級別、授課風格的選擇上也更加多樣化。除此之外公司內部對培訓師有著嚴格的考核標準。老師的薪酬收入與老師的級別、每月派課次數及客戶評價、投訴、認可等多方面綜合評估有關，所以我們的老師會比客戶更加重視培訓效果與體驗，你的信任就是我們的責任。通過老師授課方式讓員工對培訓參與感更強，我們提倡：讓員工學了就會，會了就能用，用了就有效果的培訓體系。
我們始終以落地效果為培訓導向，努力成為一家讓客戶放心、舒心、省心的禮儀培訓機構！
我們希望更多有責任心、有實力，講誠信有原則并立志在禮儀培訓行業精耕細作的優秀老師，加入我們！
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